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ISO20000 IT服务棋牌送彩金游戏体系认证咨询

 

ISO20000合规解决方案

TechExcel ServiceWise ISO20000合规解决方案》是依据ISO/IEC 20000 IT服务棋牌送彩金游戏体系标准并参考ITIL V3理念制作,结合各行业IT服务棋牌送彩金游戏的宝贵经验和精髓,经过多位ITIL/ISO20000咨询专家的多次论证,不断完善的一套IT服务棋牌送彩金游戏解决方案。 ISO20000合规解决方案以客户为中心、采用流程棋牌送彩金游戏的方法帮助IT组织建立、实施、运作、监控、审核和不断完善IT服务棋牌送彩金游戏体系。
 
您的企业是否遇到这样的问题?
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  • 如何棋牌送彩金游戏庞大繁杂、成百上千体系文件?
  • 如何遵循标准要求规划与快速部署流程?
  • 如何实现流程的固化与提高运转效率?
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ServiceWiseISO20000合规解决方案】为您提供解决之道
——助您快速部署和实践ISO20000国际标准
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  • 承载ISO20000庞大文档体系、各类ITSM知识的知识库;
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应用此解决方案的部分客户
 

ISO 20000合规解决方案】帮助您的企业:
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平台已内置了ISO20000体系要求的13个实施流程棋牌送彩金游戏,实现全部棋牌送彩金游戏流程的在线棋牌送彩金游戏,通过其相互作用将ITSM流程固化,自动化操作控制的运用加速人员对流程的梳理和实践,帮助您快速掌握ISO20000实施中的核心流程和关键细节,有效迎合认证要求;
2PDCA方法论独特固化
平台独特建立了【体系策略规划流程】、【评审棋牌送彩金游戏流程】、【体系调整改进流程】,独特的将PDCA方法论完好的落实在IT服务棋牌送彩金游戏质量体系中,提高服务的持续性和可用性;
 
 
3、完整的体系文档棋牌送彩金游戏
平台以"文档库和文档棋牌送彩金游戏流程"承载了【检查与审核】、【规划棋牌送彩金游戏】、【实施过程】、【改进与调整】整个体系文件及模板,并以流程化思想棋牌送彩金游戏各文档的"编、审、批、改、发"生命周期,严密符合ISO20000标准文档策略规定;
4、服务过程整合SLA
提供SLA灵活定制功能整合服务过程、建立服务标准,以此提供一种主动跟踪服务和提升客户满意度的方式,提升服务交付的价值;
5、提供IT服务测量工具和方法
主要体现在注册送188彩金棋牌游戏KPI统计报表测量、流程绩效评估、以及各类资产/人员利用等统计方法等方面,充分借鉴多种统计原理和方法,基于实际数据,强调对质量的量化测量和改进;
6、保证流程的快速交付
各棋牌送彩金游戏流程已标准化、规范化,可根据实际需求需逐步实施;各棋牌送彩金游戏流程已明确了角色和职责,并已内置流程使用说明,可保证流程的快速交付;
7、强大的自助式知识库
强大的自助式知识库承载了企业重要文档、棋牌送彩金游戏规则、各种故障及其解决方案等各类知识,涵盖针对常见问题开箱即用的最佳实践解答,实现知识积累和共享棋牌送彩金游戏,减少了大量的重复性工作,提升一线解决率;
8KPI考核指标报表支持
平台以ITIL最佳实践KPI指标为参考,预先内置150多种报表,灵活配置、定制方便,根据企业IT需要可快速生成KPI考核指标报表,服务质量变得可评价和测量,快速满足企业各类统计需要;
多样的报表类型
9、支持领导分析决策
领导层可实时登陆平台,通过事件的全程跟踪、人员的统筹棋牌送彩金游戏、各类报表的实时统计,展示全局视图,让领导了解运维工作各方面情况,支持领导分析决策;
10、轻松应对复审要求
提供遵从审计流程要求的各类分析指标数据,和平台上线实施后的评审、回顾与汇报,灵活应对来自内、外部客户、认证机构等不同的审核要求,增加企业信心。
ISO20000合规解决方案独有优势,为您实施提供保障:
  • 方案已内置了ISO20000质量体系文件的文档模板和范例;
  • 各棋牌送彩金游戏流程已明确了角色和职责,并已内置流程使用说明,可保证流程的快速交付;
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